Fechas:
21 de noviembre, lunes
Presencial
Videoconferencia
Horario:
de 15:30 a 19:30 h.
Según diferentes estudios, hasta el 40% de la población requiere productos y servicios accesibles a sus necesidades funcionales. Las personas mayores, las personas con discapacidad permanente o temporal forman una demanda diversa, y suponen una oportunidad de mercado de millones de personas para las marcas y empresas que sepan entenderles y satisfacerles.
Además de esta oportunidad existente, en España en los próximos meses habrá nuevas obligaciones legales para que empresas y marcas ofrezcan productos y servicios inclusivos y universales: son el reglamento sobre packaging inclusivo y el reglamento de bienes y servicios puestos a disposición del público.
PROGRAMA
- Descubre qué son y cómo conseguir que se cumplan los criterios DALCO (Deambular, Aprender, Localizar y Comunicar) por tu establecimiento.
- Conoce historias y testimonios en primera persona con las dificultades más habituales en establecimientos públicos.
- Conoce qué partes del código técnico de la edificación se aplican más a los puntos de venta.
- Identifica qué necesidades no recoge la normativa.
- Llévate tu listado de comprobación y aplícalo a tu establecimiento.
INFORMACIÓN GENERAL
Objetivos
- Aprovechar los conceptos de accesibilidad y diseño universal para mejorar el marketing y el diseño de productos y servicios.
- Adaptar los entornos, productos y servicios a las tendencias y a los inminentes cambios en la normativa.
- Profundizar de un modo práctico en el enfoque de un diseño universal e inclusivo de productos y servicios que piense en todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.
- Empatizar con las necesidades emocionales y funcionales de la clientela diversa.
Requisitos:
El taller se dirige a perfiles técnicos y directivos de los ámbitos del diseño, del marketing y de la atención al cliente
- que quieran aprender a aplicar la Inclusividad y la accesibilidad universal en sus estrategias, proyectos, productos y servicios;
- que busquen un modo de mejorar la sociedad a la vez que elevan la calidad de su trabajo;
- que persigan ampliar el mercado potencial de sus empresas, mejorando de paso su imagen y prestigio;
- y que quieran contribuir con varios de los ODS de la Agenda 2030.
Ponente
Luis Casado Aguilera
Presidente de la Fundación Iddeas para la Innovación y la Inclusión Social. Licenciado en Periodismo y en Marketing por la Universidad de Navarra, MBA por la UNED, Máster en Smart City y Accesibilidad Universal por la UJA y la Fundación ONCE y Postgrado en Accesibilidad y Diseño Universal por la UIC de Barcelona.
Fue director de Marketing de Kukuxumusu durante más de 10 años. Actualmente asesora a empresas y administraciones públicas en diseño inclusivo y accesible de estrategias, productos y servicios. Y comparte sus iddeas de marketing y diseño como profesor invitado en la Facultad de Comunicación de la UNAV y de la Escuela de Arquitectura de la UIC.
En sus talleres y formaciones, Luis siempre cuenta con otras personas con discapacidad para que expliquen en primera persona sus dificultades y necesidades no cubiertas. Gracias a los ejercicios, a las buenas prácticas y a este enfoque experiencial, las sesiones son muy útiles, diversas y divertidas.
Fue director de Marketing de Kukuxumusu durante más de 10 años. Actualmente asesora a empresas y administraciones públicas en diseño inclusivo y accesible de estrategias, productos y servicios. Y comparte sus iddeas de marketing y diseño como profesor invitado en la Facultad de Comunicación de la UNAV y de la Escuela de Arquitectura de la UIC.
En sus talleres y formaciones, Luis siempre cuenta con otras personas con discapacidad para que expliquen en primera persona sus dificultades y necesidades no cubiertas. Gracias a los ejercicios, a las buenas prácticas y a este enfoque experiencial, las sesiones son muy útiles, diversas y divertidas.
Fechas:
21 de noviembre, lunes
Número de sesiones:
1
Horario:
de 15:30 a 19:30 h.
Número de horas:
4
Elige la modalidad que mejor se adapte a ti:
Presencial*
Club de Marketing de Navarra
Videoconferencia*
Aula virtual, Zoom
*En caso de necesidad podrías cambiar de una opción a otra, previo aviso, siempre que queden plazas disponibles.
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Cómo diseñar productos y servicios universales para un mercado diverso | |
| 24 de octubre, lunes | |
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Taller 2. Aprende a diseñar productos universales e inclusivos |
7 de noviembre, lunes |
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Taller 3. Aprende a diseñar servicios universales e inclusivos |
14 de noviembre, lunes |
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Taller 4: Cómo diseñar un establecimiento de atención universal |
21 de noviembre, lunes |
| 28 de noviembre, lunes | |
Este ciclo de talleres aborda las claves para que cualquier empresa pueda crear un proceso de diseño de entornos, productos y servicios que Aproveche esta oportunidad, se adelante a los cambios normativos y se diferencie en calidad, de un modo inteligente y socialmente responsable.
Te recordamos que los 5 talleres son complementarios entre sí. De modo que se recomienda la asistencia a todos ellos para tener una visión completa. También se puede asistir solo a parte de ellos, aunque en este caso se dejará de recibir formación sobre contenidos importantes y muy útiles para dominar las claves de la inclusión.
Expone personalmente en el aula su experiencia de uso de establecimientos un grupo de personas con diferentes discapacidades.
- Maria José Casado (discapacidad visual).
- Vanesa Alonso (discapacidad intelectual).
- Teresa Itxaso (movilidad reducida).
Inscripciones:
100% subvencionado
