Cómo diseñar un establecimiento de atención universal

Cómo diseñar un establecimiento de atención universal

21 de noviembre de 2022, lunes

Fechas:
21 de noviembre, lunes

Presencial

Videoconferencia

Horario:
de 15:30 a 19:30 h.

PROGRAMA

  1. Descubre qué son y cómo conseguir que se cumplan los criterios DALCO (Deambular, Aprender, Localizar y Comunicar) por tu establecimiento.
  2. Conoce historias y testimonios en primera persona con las dificultades más habituales en establecimientos públicos.
  3. Conoce qué partes del código técnico de la edificación se aplican más a los puntos de venta.
  4. Identifica qué necesidades no recoge la normativa.
  5. Llévate tu listado de comprobación y aplícalo a tu establecimiento.

INFORMACIÓN GENERAL

Objetivos

  • Aprovechar los conceptos de accesibilidad y diseño universal para mejorar el marketing y el diseño de productos y servicios.
  • Adaptar los entornos, productos y servicios a las tendencias y a los inminentes cambios en la normativa.
  • Profundizar de un modo práctico en el enfoque de un diseño universal e inclusivo de productos y servicios que piense en todas las personas, incluidas las personas con discapacidad y las personas mayores.
  • Empatizar con las necesidades emocionales y funcionales de la clientela diversa.

Requisitos:

El taller se dirige a perfiles técnicos y directivos de los ámbitos del diseño, del marketing y de la atención al cliente

  • que quieran aprender a aplicar la Inclusividad y la accesibilidad universal en sus estrategias, proyectos, productos y servicios;
  • que busquen un modo de mejorar la sociedad a la vez que elevan la calidad de su trabajo;
  • que persigan ampliar el mercado potencial de sus empresas, mejorando de paso su imagen y prestigio;
  • y que quieran contribuir con varios de los ODS de la Agenda 2030.

Ponente

Foto de Luis Casado Aguilera

Luis Casado Aguilera

Presidente de la Fundación Iddeas para la Innovación y la Inclusión Social. Licenciado en Periodismo y en Marketing por la Universidad de Navarra, MBA por la UNED, Máster en Smart City y Accesibilidad Universal por la UJA y la Fundación ONCE y Postgrado en Accesibilidad y Diseño Universal por la UIC de Barcelona.
Fue director de Marketing de Kukuxumusu durante más de 10 años. Actualmente asesora a empresas y administraciones públicas en diseño inclusivo y accesible de estrategias, productos y servicios. Y comparte sus iddeas de marketing y diseño como profesor invitado en la Facultad de Comunicación de la UNAV y de la Escuela de Arquitectura de la UIC.
En sus talleres y formaciones, Luis siempre cuenta con otras personas con discapacidad para que expliquen en primera persona sus dificultades y necesidades no cubiertas. Gracias a los ejercicios, a las buenas prácticas y a este enfoque experiencial, las sesiones son muy útiles, diversas y divertidas.

Fechas:
21 de noviembre, lunes

Número de sesiones:
1

Horario:
de 15:30 a 19:30 h.

Número de horas:
4

Elige la modalidad que mejor se adapte a ti:

Presencial
Club de Marketing de Navarra

Videoconferencia
Aula virtual, Zoom

Expone personalmente en el aula su experiencia de uso de establecimientos un grupo de personas con diferentes discapacidades.

  • Maria José Casado (discapacidad visual).
  • Vanesa Alonso (discapacidad intelectual).
  • Teresa Itxaso (movilidad reducida).

Inscripciones:

100% subvencionado

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