Gemini Notebook: Inteligencia artificial al servicio de tu empresa

1. El núcleo normativo y el "cerebro" de tu empresa

En este módulo sentamos las bases técnicas y estratégicas para que la IA trabaje con la legislación vigente.

• Introducción: ¿Qué es Gemini Notebook en el ámbito de la empresa?
  • Diferencias críticas con ChatGPT/Gemini: por qué el "anclaje" (grounding) es vital para evitar errores (alucinaciones) en la información que vamos a utilizar, bien sea normativa vigente, convenios colectivos, etc.
• Construcción de la biblioteca de fuentes:
  • Carga de fuentes admitidas: Estatuto de los Trabajadores, convenios colectivos (PDF), jurisprudencia de la Seguridad Social y archivos locales de la clientela. Tipos de archivo Google Drive (Docs, Slides, PDF), archivos locales, texto copiado, enlaces web.
• Interacción directa con el expediente:
  • Generación de resúmenes de información y normativa extensos. Posibilidad de personalizar.
  • Verificación de citas: cómo rastrear el párrafo exacto del convenio que justifica una respuesta de la IA (auditoría de respuestas). Diálogo directo con la fuente.

2. Gestión inteligente de casos y expedientes

Optimización del flujo de trabajo diario de la asesoría laboral.

• El panel de control:
  • Uso de notas guardadas, información, normativa, criterios, etc., procedentes de diferentes administraciones (TGSS, INSS, SEPE, Hacienda…). Tenemos la posibilidad de interactuar directamente con la información guardada.
  • Combinación de "notas humanas" (tus propias anotaciones del caso) con "respuestas de IA" para crear un informe de situación de la clientela. Posibilidad de subir como fuente anotaciones manuscritas y dialogar con ellas.
• Organización por proyectos y bloques de trabajo:
  • Estrategias para separar cuadernos por clientes, por áreas de trabajo (documentos de personas trabajadoras y clientela, circulares, cartas de despidos, sentencias judiciales, prevención de riesgos), normativa…
  • Extracción de puntos clave de documentos extensos, sentencias judiciales, cartas de despido o demandas…

3. Comunicación y transformación de la información

Cómo convertir documentos técnicos en materiales comprensibles para la clientela o el equipo.

• Análisis y creación de audio para la persona usuaria:
  • Generación de un podcast informativo. Ejemplo: sobre las novedades de una reforma laboral para escuchar en el trayecto a la oficina.
  • Personalización del enfoque del audio: instrucciones para que el audio se centre en uno o varios puntos concretos de la información subida.
• Tratamiento de la información en diferentes formatos:

  Transformación de un documento concreto relacionado con un asunto a tratar con la empresa en:

  1. Sección de preguntas frecuentes para la clientela.
  2. Creación de un informe con la información clave del asunto a tratar con la clientela. Ejemplo: "consecuencias del despido a realizar".
  3. Una lista de verificación (checklist) de aspectos importantes de una norma o un convenio colectivo.

4. Límites y ética

• Entender que Gemini Notebook solo sabe lo que lee: la importancia de mantener las fuentes actualizadas (el BOE no se actualiza solo en el cuaderno).
• Supervisión humana: la IA como asistente, nunca como firmante legal.

Ejercicios de fin de módulo