Fechas:
22 de mayo, viernes
Videoconferencia
Horario:
de 9:30 a 11:30 h.
Socios/as: actividad gratuita
No socios/as: consultar
Ponente
Imanol Terán
Consultor en estrategias de digitalización y formador en nuevas tecnologías.
La inteligencia artificial está evolucionando rápidamente, pero no siempre resulta fácil entender qué herramientas existen ni cómo aplicarlas en el día a día profesional.
En esta sesión se explicará, de forma clara y práctica, la diferencia entre asistentes y agentes de IA, mostrando cómo cada enfoque puede ayudar a automatizar tareas, mejorar la productividad y generar valor real.
A través de ejemplos concretos y una demostración en directo, se ofrecerán claves útiles para empezar a utilizar estas tecnologías con criterio, sin necesidad de conocimientos técnicos previos.
PROGRAMA
1. ¿Asistente o agente? Aclarando conceptos.
- Qué es un asistente de IA: un sistema que responde cuando tú le preguntas.
- Qué es un agente de IA: un sistema que recibe un objetivo y decide cómo cumplirlo.
- La diferencia clave: reactividad vs. autonomía.
- Ejemplos cotidianos para entenderlo sin tecnicismos.
2. Asistentes en acción: casos reales.
- Asistente de marketing: genera contenido con el tono de tu marca.
- Asistente comercial: responde preguntas frecuentes sobre tu catálogo.
- Asistente administrativo: procesa documentación interna.
- Herramientas: GPTs de ChatGPT, Gems de Google, Projects de Claude.
3. Agentes en acción: casos reales.
- Agente de atención al cliente: resuelve consultas sin intervención humana.
- Agente comercial: cualifica leads y genera ofertas personalizadas.
- Agente de monitorización: vigila menciones, noticias o cambios en datos.
- Herramientas: n8n, Relevance AI, Claude Cowork.
4. Demo en vivo: un asistente y un agente funcionando.
- Demo comparativa: mismo caso resuelto por un asistente y por un agente.
- Qué aporta cada enfoque y cuándo usar cada uno.
5. ¿Por dónde empiezo?
- Mapa de herramientas accesibles hoy.
- Hoja de ruta según tu perfil profesional.
6. Preguntas y cierre.
INFORMACIÓN GENERAL
Objetivos:
- Entender qué es un asistente de IA y qué es un agente, y por qué no son lo mismo.
- Ver casos reales de asistentes y agentes aplicados a marketing, ventas, atención al cliente y gestión interna.
- Conocer las herramientas accesibles hoy para crear ambos (sin programar).
- Saber por dónde empezar según tu perfil y necesidades.
Dirigido a:
- Personas de cualquier perfil profesional.
- No se requieren conocimientos técnicos previos; basta con haber usado alguna herramienta de IA como ChatGPT.
- Especialmente pensado para quienes oyen hablar de "agentes" y "asistentes" de IA pero no tienen claro en qué se diferencian ni qué les aporta.
Fechas:
22 de mayo, viernes
Número de sesiones:
1
Horario:
de 9:30 a 11:30 h.
Número de horas:
2
Elige la modalidad que mejor se adapte a ti:
Videoconferencia*
Aula virtual, Zoom
Inscripciones:
Socios/as:
Actividad gratuita
No socios/as:
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