Tienes varias opciones disponibles
Opción 1:
14 de enero, martes
Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:15 a 18:15 h.
Modalidad: Presencial Presencial
Opción 2:
22 de enero, miércoles
Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:15 a 18:15 h.
Modalidad: Presencial Presencial
Para un mejor aprovechamiento de la formación el curso es exclusivamente en formato presencial. En circunstancias de fuerza mayor se permitirá la conexión por videoconferencia (previo aviso).
PROGRAMA
- Bases y fundamentos de la comunicación interpersonal.
- El proceso de comunicación
- Barreras de comunicación
- Roles y estilos comunicacionales.
- Modelo de estilos sociales.
- La asertividad.
- La comunicación no verbal.
- Habilidades de comunicación.
- Saber escuchar de forma activa.
- Saber preguntar.
- Saber empatizar.
- Dar y recibir feedback.
- La información periódica al equipo.
- La evaluación del desempeño.
- 10 hábitos a generar en la comunicación con las personas.
- Ejercicios prácticos.
- Compromisos de mejora.
INFORMACIÓN GENERAL
Objetivos
- Sensibilizar sobre la importancia de la comunicación en la función directiva
- Conocer los errores básicos en comunicación
- Conocer y practicar los niveles de feedback
- Conocer el propio estilo de comunicación y el de las demás personas
- Entrenar habilidades de comunicación como la escucha o la empatía
Metodología
La metodología a utilizar será fundamentalmente práctica y participativa. Se alternarán las bases teóricas con ejercicios prácticos y estudio de casos apropiados al nivel de las personas participantes.
Los ejercicios prácticos y tratamiento de los casos que se analicen serán resueltos:
1. De forma individual.
2. En equipos de trabajo de cinco o seis personas.
3. De forma conjunta con la profesora.
Fechas:
Opción 1: 14 de enero, martes
Opción 2: 22 de enero, miércoles
Número de sesiones:
1
Horario:
de 9:15 a 14:15 h. y de 15:15 a 18:15 h.
Número de horas:
8
Elige la modalidad que mejor se adapte a ti:
Presencial
Club de Marketing de Navarra
Inscripciones:
Entidades y personas socias:
270 €
No socios/as:
400 €
El precio incluye comida.
Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Las empresas socias pueden solicitar su tramitación gratuita indicándolo en la inscripción web con al menos dos días de antelación
Tienes varias opciones disponibles
Opción 1:
14 de enero, martes
Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:15 a 18:15 h.
Modalidad: Presencial Presencial
Opción 2:
22 de enero, miércoles
Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:15 a 18:15 h.
Modalidad: Presencial Presencial