Negociar en la mediación: El arte de escuchar y que te escuchen

Negociar en la mediación: El arte de escuchar y que te escuchen

14 y 21 de febrero de 2023

Este curso es un módulo de: Especialista en Mediación Civil y Mercantil

Fechas:
14 y 21 de febrero, martes

Presencial

Videoconferencia

Horario:
de 16:00 a 20:00 h.

Precio especial para socias/os
y actividad bonificable por FUNDAE

Profesor

Foto de Arturo Almansa López

Arturo Almansa López

• Abogado.
• Mediador familiar por A.I.E.E.F. e ICABURGOS.
• Presidente de la Asociación Española de Mediación Interdisciplinar que participa en el Foro de la Justicia.
• Miembro de la Comisión de métodos alternativos de Resolución de Conflictos del Consejo General de la Abogacía Española
• Presidente de la Comisión Nacional de Mediación de Cruz Roja Española
• Docente en distintas fundaciones y Universidades en Máster de Mediación, y en distintos instituciones y
colegios profesionales.

Esta formación es computable a efectos de formación continua exigida por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

PROGRAMA

  • Percepción y comunicación.
    • La comunicación no verbal.
    • Técnicas para facilitar la comunicación y manejo  de las emociones en el proceso de mediación, según el tipo de conflicto.
    • La asertividad.
    • Técnicas específicas en las diferentes fases del procedimiento: la reformulación, el reeencuadre, la legitimación.
    • Perspectiva sistémica.
    • Relaciones interpersonales.
  • El preguntar y sus técnicas, tipos de preguntas, la connotación positiva, los resúmenes, la paráfrasis emocional, el  empowerment.
    • Los “caucus”.  
    • La co-mediación.  
    • Técnicas de comunicación para activar los propios recursos de las partes.  
    • Técnicas para desbloquear el conflicto.  
    • Técnicas para determinar el conflicto y controlar las emociones: la ira, enfado.

INFORMACIÓN GENERAL

Conocimientos previos:
Es conveniente que quien asista tenga unos conocimientos básicos de mediación, con el fin de mejorar el aprovechamiento del curso.

Fechas:
14 y 21 de febrero, martes

Número de sesiones:
2

Horario:
de 16:00 a 20:00 h.

Número de horas:
8

Elige la modalidad que mejor se adapte a ti:

Presencial*
Club de Marketing de Navarra

Videoconferencia*
Aula virtual, Zoom

*En caso de necesidad podrías cambiar de una opción a otra, previo aviso, siempre que queden plazas disponibles.

Inscripciones:

Socios/as del Club de Marketing de Navarra:
195 €.

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Las empresas socias pueden solicitar su tramitación gratuita indicándolo en la inscripción web con al menos dos días de antelación

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