INFORMACIÓN GENERAL

Dirigido a:
Profesionales que quieran mejorar la calidad de sus mensajes de feedback para comunicar de manera respetuosa en sus relaciones laborales bien sea con colaboradores/as, mandos/as, compañeros/as, clientes/as, proveeedores/as…
Personas que, en general, deseen abordar de manera eficiente conversaciones difíciles.

Objetivo:
El objetivo general de esta formación es adquirir herramientas de comunicación y relación para mejorar la calidad de las comunicaciones, establecer relaciones mutuas positivas y conocer las claves de un dialogo o entrevista de feedback con personas colaboradoras o interlocutoras en general.

Con este curso práctico se persigue alcanzar los siguientes objetivos operativos:

• Conocer el valor del feedback en la comunicación interpersonal.
• Adquirir destrezas y conocer herramientas prácticas para desarrollar un feedback constructivo; enfocado, respetuoso y asertivo.
• Desarrollar una actitud de escucha para la atención y comprensión de  mensajes, generadora de confianza y de  relaciones positivas.

Metodología:
Esencialmente práctica. Se trabajarán los conceptos por medio de actividades participativas: ejercicios grupales y dinámicas participativas.
Se trata de un formato taller en el que el foco estará en las personas participantes y los contenidos se abordarán de manera ágil, amena y enfocada.